Así llega la pérdida de confianza de los clientes cuando las promesas son no cumplidas

Forbes México. Así llega la pérdida de confianza de los clientes cuando las promesas son no cumplidas De acuerdo con un estudio, el estándar industrial para medir la confianza del consumidor, sólo 48% de la población en general de los Estados Unidos confía …

*Por Carlos Chávez Solís Actualmente los consumidores están expuestos a innumerables mensajes emitidos por las marcas a través de diversas plataformas y canales. Éstos intervienen en su decisión de …

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